کاهش در فرآیندهای بلیط دستی دستی
شرکت های حمل و نقل می توانند فرآیندهای بلیط فروشی دستی را با ماشین های فروش به میزان قابل توجهی کاهش دهند. به عنوان مثال ، اداره ترانزیت شیکاگو (CTA) استفاده گسترده ای از ماشین های فروش را اجرا کرد ، که منجر به کاهش 40 درصدی کارمندان مورد نیاز برای فروش و پردازش بلیط شد. این رویکرد ساده باعث کاهش هزینه های عملیاتی می شود و به کارکنان این امکان را می دهد تا روی سایر کارهای مهم تمرکز کنند.
امنیت پیشرفته از طریق مدیریت بلیط دیجیتال
ماشین های فروش با از بین بردن نیاز به معاملات نقدی و کاهش خطر سرقت و دسترسی غیرمجاز ، امنیت را افزایش می دهند. در شهر نیویورک MTA ، بلیط های دیجیتالی منجر به کاهش بلیط های تقلبی شده و از محیط سواری ایمن تر برای همه مسافران اطمینان حاصل می شود.
جمع آوری داده های زمان واقعی برای برنامه ریزی مسیر بهبود یافته
داده های زمان واقعی جمع آوری شده از دستگاه های فروش ، بینش ارزشمندی را برای بهینه سازی مسیر و تجزیه و تحلیل مسافر فراهم می کند. به عنوان مثال ، زیرزمین لندن از داده های دستگاه های فروش خود برای درک الگوهای جریان مسافر استفاده می کند ، که به آنها در تصمیم گیری های آگاهانه در مورد فرکانس و تنظیم مسیر کمک کرده است.
ادغام با سیستم های حمل و نقل عمومی
ماشین های فروش می توانند در یک سیستم حمل و نقل عمومی منسجم ادغام شوند و تجربه کلی سفر را تقویت کنند. در سنگاپور ، اداره حمل و نقل زمینی با شبکه گسترده اتوبوس ها ، قطارها و کشتی های خود ، دستگاه های فروش را یکپارچه کرده است و تجربه سفر یکپارچه ای را برای مسافران ارائه می دهد.
رابط های ساده و کاربر پسند
ماشین های فروش یک فرآیند خرید بلیط ساده و بصری ارائه می دهند. به عنوان مثال ، دستگاه های فروش مورد استفاده توسط سیستم اتوبوس دوبلین با یک رابط کاربری ساده طراحی شده اند که توسط همه مسافران به راحتی قابل حرکت است. این سهولت استفاده باعث شده است که آنها محبوب و به طور گسترده پذیرفته شوند.
گزینه های پرداخت همه کاره
ماشین های فروش به طور معمول روش های مختلف پرداخت از جمله پول نقد ، کارت و پرداخت موبایل را می پذیرند. این انعطاف پذیری تضمین می کند که مسافران می توانند بلیط را به راحتی خریداری کنند. در بارسلونا ، TMB (حمل و نقل متروپولیتن های دو بارسلونا) دستگاه های فروش یکپارچه با پرداخت های بدون تماس ، و این روند را برای مسافران یکپارچه تر می کند.
دسترسی برای مسافران
این دستگاه ها به گونه ای طراحی شده اند که در دسترس مسافران با نیازهای مختلف قرار گیرند و از وقوع آن اطمینان حاصل کنند. به عنوان مثال ، ماشین های فروش زیرزمین لندن دارای ویژگی هایی هستند که به مسافران کم بینایی کمک می کند ، مانند اعلامیه های صوتی و نمایشگرهای لمسی ، و باعث افزایش تجربه شبانه روزی برای همه می شود.
خدمات اضافی
ماشین های فروش اغلب خدمات تکمیلی مانند برنامه های اتوبوس در زمان واقعی و اطلاعات مسیر را ارائه می دهند. این ویژگی ها راحتی کلی استفاده از حمل و نقل عمومی را تقویت می کند. در مسکو ، GRT (Gosudarstvennye Ryadovyye transpotniki) دسترسی به Wi-Fi را در دستگاه های فروش خود اضافه کرد و گزینه های اتصال اضافی را به مسافران ارائه می داد.
سرعت و کارآیی
دستگاه های فروش به طور معمول در مقایسه با اسکن موبایل ، زمان شبانه روزی سریعتر را ارائه می دهند. در مطالعه ای که توسط حمل و نقل برای لندن انجام شده است ، ماشین های فروش حدود 30 ٪ سریعتر از بلیط های دستی بودند. با این حال ، در مناطق روستایی با اتصال به اینترنت محدود ، اسکن موبایل گاهی اوقات می تواند سریعتر باشد.
تنظیم کاربر
در حالی که دستگاه های فروش به طور کلی برای کاربران بار اول آسان تر هستند ، اسکن موبایل نیاز به تنظیم کمی بیشتر دارد. مسافران باید برنامه و ثبت نام را بارگیری کنند ، که می تواند مانعی برای برخی باشد. در مقابل ، ماشین های فروش اغلب دارای یک سیستم ساده تر و پلاگین و بازی هستند.
الزامات زیرساختی
استقرار سیستم های اسکن موبایل نیاز به اتصال قوی اینترنت دارد که می تواند در مناطقی با زیرساخت های محدود یک چالش مهم باشد. در مقایسه ، دستگاه های فروش در درجه اول به نصب فیزیکی نیاز دارند ، که به طور کلی در اکثر تنظیمات شهری امکان پذیر است.
انعطاف پذیری و راحتی
اسکن موبایل به مسافران امکان می دهد بلیط را بدون نیاز به بلیط های فیزیکی خریداری کنند و انعطاف پذیری خوبی را ارائه می دهند. به عنوان مثال ، برنامه GOTO در ملبورن زمان انتظار و راحتی را برای مسافران مکرر کاهش داده است. مسافران می توانند به سادگی یک کد QR را در دستگاه تلفن همراه خود اسکن کنند و روند شبانه روزی را سریعتر و یکپارچه تر کنند.
کاهش زمان انتظار
از بین بردن نیاز به صف در غرفه های بلیط می تواند زمان انتظار را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. معرفی اسکن موبایل در سیستم مدیریت ترافیک مادرید منجر به کاهش 30 ٪ در زمان انتظار در نقاط شبانه روزی شده است.
حفظ حریم خصوصی و امنیت داده ها
اسکن موبایل اغلب از اقدامات امنیتی پیشرفته برای محافظت از داده های مسافر استفاده می کند ، و از سطح بالاتری از حریم خصوصی در مقایسه با روش های سنتی اطمینان می دهد. به عنوان مثال ، برنامه اتوبوس دوبلین از رمزگذاری برای تأمین اطلاعات مسافر استفاده می کند و آرامش خاطر را برای مسافران فراهم می کند.
پشتیبانی از معاملات بدون تماس
گزینه های پرداخت بدون تماس باعث افزایش بهداشت و کاهش تماس فیزیکی می شود. در طول همه گیر ، بسیاری از شهرها اسکن موبایل بدون تماس را برای تقویت ایمنی اتخاذ کردند. در آمستردام ، برنامه OV-Chipkaart به طور گسترده ای برای معاملات بدون تماس استفاده می شود و به یک سیستم حمل و نقل عمومی ایمن تر و کارآمدتر کمک می کند.
درآمد اضافی
ماشین های فروش می توانند از طریق خدماتی مانند دسترسی به Wi-Fi ، تبلیغات و فروش کالاها درآمد اضافی ایجاد کنند. به عنوان مثال ، ماشین های فروش MTAS در نیویورک ، دسترسی به Wi-Fi را ارائه می دهند و به جریان های اضافی درآمد کمک می کنند.
پایداری محیط زیست
استفاده از بلیط های دیجیتال زباله های کاغذی را کاهش داده و به پایداری محیط زیست کمک می کند. در سیدنی ، معرفی بلیط های دیجیتال منجر به کاهش قابل توجهی در استفاده از کاغذ و ترویج شیوه های سازگار با محیط زیست شده است.
کارایی انرژی
دستگاه های فروش مدرن از فن آوری های کارآمد با انرژی استفاده می کنند و ردپای کربن آنها را کاهش می دهند. London Underground ویژگی های صرفه جویی در مصرف انرژی را در دستگاه های فروش خود اجرا کرده است ، و از کارآیی عملیاتی ضمن به حداقل رساندن تأثیرات زیست محیطی ، اطمینان حاصل می کند.
ادغام تکنولوژیکی
آینده ماشین آلات فروش بلیط اتوبوس برای پیشرفت های چشمگیر آماده شده است. انتظار می رود ویژگی هایی مانند تشخیص چهره و گزینه های پرداخت بدون تماس ، روند شبانه روزی را متحول کند. به عنوان مثال ، راه آهن ترانزیت انبوه هنگ کنگ (MTR) فناوری تشخیص چهره را پیاده سازی کرده است و این روند را سریعتر و ایمن تر می کند.
گسترش فراتر از اتوبوس ها
با تکامل فناوری ، این دستگاه ها به احتمال زیاد با سایر حالت های حمل و نقل ادغام می شوند و یک شبکه حمل و نقل چند منظوره یکپارچه و کارآمد ایجاد می کنند. در سنگاپور ، اداره حمل و نقل زمینی قصد دارد تا استفاده از ماشین های فروش را در شبکه های مختلف حمل و نقل عمومی گسترش دهد و یک تجربه سفر یکپارچه را ارائه دهد.
هر دو دستگاه فروش بلیط اتوبوس و اسکن موبایل مزایای منحصر به فردی را در حوزه حمل و نقل عمومی ارائه می دهند. ماشین های فروشنده امنیت ، کارآیی و ادغام پیشرفته با سایر سیستم های حمل و نقل را فراهم می کنند ، در حالی که اسکن موبایل انعطاف پذیری ، راحتی و کاهش زمان انتظار را ارائه می دهد. انتخاب بین این دو تا حد زیادی به نیازهای خاص و الزامات عملیاتی مرجع حمل و نقل بستگی دارد. با پیشرفت فناوری ، این روش ها تکامل می یابند و نوید می دهند آینده کارآمدتر و پایدار حمل و نقل عمومی.
با ادغام این پیشرفت ها و بینش ها ، سیستم حمل و نقل عمومی می تواند راحتی ، ایمنی و پایداری محیط زیست را تقویت کند و در نهایت تجربه کلی سفر برای مسافران را بهبود بخشد.